銷售經典語句

1、在客戶暢談時，銷售就會取得進展，因此，客戶說話時，不要去打斷他，自己說話時要允許客戶打斷你，推銷是一種沉默的藝術。

2、信任是建立任何一種關係的基礎，你的信用度越高，客戶參與的願望就越強烈。

3、如果你是一個習慣性的逆反者，你就是在搬石頭砸自己的腳，必須馬上“停止”。

4、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的遊戲，顧客每一次的拒絕都是在爲你存錢。

5、緊迫性銷售既刺激了客戶滿足自己需求的慾望，同時大大增加了你成功的可能性。

6、人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。

7、銷售前的奉承不如銷售後的服務，後者纔會永久的吸引客戶。

8、有的人爲金牌而奔跑，有的人則是因德國牧羊犬的追趕而跑得更快。

9、客戶沒有高低之分，卻有等級之分，依客戶等級確定拜訪的次數、時間，可以使銷售人員的時間發揮出最大的效能。

10、一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運用的結果。

11、銷售人員有時象影員，但既已投入推銷行列，就必須敬業，信心十足，且肯定自己的工作是最有價值和意義的。

12、你對老客戶服務的怠慢，正是競爭對手的可乘之機，照此下去，不用多久你就會陷入危機。

13、每個銷售人員都應當認識到，只有目不轉睛地注視着你的可戶，銷售才能成功。

14、如果客戶還沒有意識到自己對現狀的不滿，那麼他的需要就是潛在需求。

15、對銷售人員來說，銷售學知識是必須掌握的，沒有學問作爲根基的銷售，只能視爲投機，無法真正體會銷售的妙趣。

16、銷售人員與顧客的關係、不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀，天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。

17、讓客戶談論自己，讓一個人談論自己，可以給你大好的良機去挖掘共同點，建立好感並增加完成推銷的機會。

18、在取得一鳴驚人的成績之前，必須做好枯燥的準備工作。

19、競爭力、信用度、專業知識和價值要勝過過份的熱情。

20、電子郵件的主題要經過精心設計，引起客戶的好奇心，促使他們打開郵件閱讀。

21、所有的一切事物，都要學會去鏈接。情感的關係大於利益關係和合作關係，要與顧客有深層次的情感交流。

22、當客戶意識到現狀無法令人滿意時，即刻需求就產生了。

23、看自己的產品就像看自己的孩子，怎麼看怎麼喜歡。熱愛自己，熱愛自己的產品，熱愛自己的團隊，熱愛顧客。

24、除非關係已經建立，否則大多數人都不願意對陌生人，尤其是銷售員坦誠以待。

25、對於銷售人員而言，最有價值的東西莫過於時間，瞭解和選擇客戶，是讓銷售人員把時間和力量放在最有可能購買的人身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。

26、如果你沒有向顧客提出成交要求，就好像你瞄準了目標卻沒有扣動扳機。

27、向可以做出購買決策的人推銷，如果你的銷售對象沒有權力說買的話，你是不可能賣出什麼東西的。

28、爲了獲得超出平均的成績，你必須先有超出一般的想法。

29、建立可信度之後，銷售員就可以擴展銷售會談的範圍了。

30、逆反行爲與反對直接相關，這會增加你失敗的風險性而降低成功的可能性。

31、提高行銷業績的關鍵，就是你要制訂出每天要完成的量化目標。

32、提高銷售成功的最有效方法就是降低失敗的風險性。

33、世界首富一開端就以最直接的人脈關係，做了世界最大企業的生意。

34、在你成交的關頭你具有堅定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所講：成功出自於成功。

35、銷售員如果不斷重複同樣的事情，那麼就只能獲得同樣的結果。

36、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，產品知識，銷售技巧都毫無意義。不成交就沒有銷售，就這麼簡單。

37、當銷售員給客戶留下自己是有能力和能夠提供有價值的解決方案的認知的時候，他的信用就建立起來了。

38、力不致而財不達，收到的錢纔是錢。

39、最高明的對應競爭者的攻勢就是風度、商品，熱忱服務及敬業的精神，最愚昧的應付競爭者的攻勢，就是說對方的壞話。

40、顧客是用邏輯來思考問題、但使他們採取行動的卻是感情，因此、銷售人員必須要按動客戶的心動鈕。

41、逆反作用是個人抵制、反推動或持相反態度的本能反應。

42、對與公司有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，採取相應對策。

43、推銷必須有耐心，不斷的拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察言觀色，並在適當的時機促成交易。

44、業績是銷售人員的生命，但爲達成業績置商業道德於不顧、不擇手段是錯誤的，非榮譽的成功會爲未來種下失敗的種子。

45、選擇客戶、衡量客戶的購買意願與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。

46、銷售員推動力越大，客戶的反推動力也就越大。

47、每天晚上，你都要把今天交談過的每一個人的名字和內容複習整理一遍。

48、一旦客戶明顯表示感興趣，下一步就很容易了。

49、從語言速度和肢體動作上去模仿對方、去配合對方是你超速贏得信任的祕方。

50、可信的羣體趨勢使你變成了一個信使，而不是信息本身，這樣就極大地降低了失敗的風險。

51、有計劃且自然的接近客戶，並使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售人員必須事前努力準備的工作與策略。

52、對客戶無易的交易也必然對銷售人員有害，這是最重要的一條商業道德準則。

53、要打動顧客的心而不是腦袋，因爲心離顧客裝錢的口袋最近了。

54、通過正反兩方面的定位，你可以擴大每個利益點的價值。

55、推銷中最常見的錯誤就是銷售人員話太多，許多銷售人員話如此之多，以至於他們不會給機會，會給那些說不的客戶一個改變主意的機會。

56、爲了獲得承諾，你必須先提出解決方案，而在提出解決方案之前，你必須首先發現客戶需求。

57、當你學會了銷售和收錢，你不想成功都難。

58、如果你送走一位快樂的客戶，他會到處替你宣傳，幫助你招來更多的客戶。

59、銷售人員必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌，尤其必須每天閱讀報紙，瞭解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶這往往是最好的話題，且不致於孤陋寡聞，見識淺薄。

60、客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進一步說服顧客並設法找出顧客拒絕的原因。再對症下藥。

61、接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準備，針對各類型的客戶，採取最合適的方式及開場白。

62、銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服；談判是決心的較量；成交是意志力的體現。

63、如果客戶既好奇，又認爲你是值得信任的，那麼發現客戶需求並提出解決方案就比較容易了。

64、沒有需求，就沒有解決方案；而沒有解決方案，就不可能建立價值。

65、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學會創造價值，爲顧客創造他需要的價值。

66、做成一筆交易平均需要五次會談，但是普通銷售員根本無法做到努力五次。

67、推銷完全是常識的運用，但只有將這些爲實踐所證實的觀念運用在積極者身上，才能產生效果。

68、顧客買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務。

69、大多數客戶都對“所有其他人”做什麼感興趣並深受影響。

70、如果發現其他人都有某種發展趨勢，潛在客戶和顧客就想了解爲什麼。

71、信用是推銷的最大本錢，人格是推銷的最大資產。因此推銷人員可以運用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶。

72、爲了解除煩惱，客戶需要尋找緩解方法；爲了滿足慾望，客戶將試圖改善現狀。

73、你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。

74、如果你完成一筆推銷，你得到的是佣金，如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。

75、如果你能證明自己有能力提出明智的診斷性問題，客戶就會認爲你是有較高專業水準、值得信任和有價值。

76、銷售人員不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交百分比。

77、推銷的遊戲規則是：以成交爲目的而開展的一系列活動，雖然成交不等於一切，但沒有成交就沒有一切。

78、推銷的黃金準則是你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人，推銷的白金準則是按人們喜歡的方式待人。

79、普通銷售員總是設法滿足客戶的好奇心，銷售高手則努力提高客戶的好奇心。

80、逆反行爲更多是出於人們自我滿足的需求，而不是反對討論的內容。

81、一個銷售員如果有能力證明自己瞭解顧客的詳細資料，就可以在潛在客戶心目中樹立極高的信用度。

82、對顧客周圍的人的好奇的詢問，即使絕不可能購買也要熱忱，耐心的向他們說明、介紹、須知他們極有可能直接或間接地影響顧客的決定。

83、逆反作用不是反對，因此不能把它當作反對來處理。

84、銷售程序中的冒進行爲會增加失敗的風險性，進而降低成功的可能性。

85、在開口推銷前，先要贏得客戶的好或贏得推銷最好的方法就是贏得顧客的心，人們向朋友購買的可能性大，向銷售人員購買的可能性小。

86、有些人之所以能做到世界一流，是因爲他們內心強烈的不甘落後的慾望。

87、推銷的機會往往是稍縱即逝，必須迅速、準確地判斷，細心留意，以免錯失良機，更應努力創造機會。

88、知識佔成功要素的百分之三十，人際關係佔成功要素的百分之七十。

89、顧客反對意見太多，只代表一件事，那就是他不相信你，他不喜歡你。

90、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取衆人之長，才能長於衆人。

91、保持簡單，做好你自己而不是設法扮演某個角色，這才能提高效率。

92、每個人都有表現自我價值的慾望，但自我保護意識更強烈。

93、逆反作用使人表現出缺乏興趣，冷淡了會談氣氛，並貶低了他人的自我評價。

94、銷售等於收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢的本領時，你想窮都窮不了。

95、如果你想銷售成功，就要多考慮對方的需求，而不是光想着自己。

96、把風險性降到最低，銷售員會搶着給客戶打電話。

97、只有當顧客真正喜歡你相信你之後，纔會開始購買你的產品。

98、第一次成交是靠產品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力。

99、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。

100、逆反行爲大多出於下意識的自我防衛，並不是有意識的反應。

101、風險越大，銷售員越不願意拜訪客戶。

102、開放式提問是建立關係的有力工具，但是不能幫助你建立信用度。

103、你的生意做的越大，你就要月關心客戶服務，在品嚐了成功的甜蜜後，最快陷入困境的方法就是忽視售後服務。

104、每天你要完成100個陌生顧客的拜訪數量，並且要站着打電話。

105、對顧客的異議自己無法回答時，絕不可敷衍，欺瞞或故意反駁，必須儘可能答覆，若不得要領，就必須儘快請示上級，給顧客最快捷、滿意、正確的回答。

106、要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面，創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。

107、沒有得到訂單並不是件丟臉的事，但不清楚爲什麼得不到訂單則是丟臉的。

108、銷售成功與否不是取決於你達成交易的能力，更多的是取決於你讓客戶做好達成交易的準備的能力。

109、推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白，該問的問題、該說的話，以及可能的回答。

110、事前的充分準備和現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

111、不要賣而幫，賣是把東西塞給客戶，幫卻是幫顧客做事。

112、最優秀的銷售人員是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。

113、封閉式提問是建立可信度的好工具，但是房屋不是隻用一把錘子就可以蓋好的。

114、讓客戶知道你可以解決什麼問題，他們會變得好奇而希望瞭解更多詳情。

115、在拜訪客戶時，銷售人員應當奉行的準則是即使跌倒也要抓一把沙，意思是銷售人員不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要爲客戶爲你介紹一位新客戶。

116、除非銷售員已經證明自己的確是值得信任的，否則客戶是不願意回答問題的。

117、你會因過分熱情而失去某一筆交易，但會因爲熱情不夠而失去一百次交易，熱情遠比花言巧語更有感染力。

118、確定羣體趨同效應後，你所能獲得的信用度取決於你的“爆米花”持續爆破的時間。

119、閒聊性質的談話固然對活躍氣氛有所幫助。但是卻不如正式談話那麼有價值。

120、忠誠與客戶比忠誠於上帝更重要，你可以欺騙上帝一百次，但你絕不可以欺騙客戶一次。

121、把精力集中在正確的目標，正確的使用時間及正確的客戶，你將擁有推銷的老虎之眼。

122、客戶會很快形成對你的印象，根據你的陳述或者你的問題。

123、掌握的知識越多，你就越能和顧客成爲知己，找到共鳴的話題。