戰略創新，換位思考

　　在一次戰略研討會上，我們給大家出了個這樣一個題目：讓他們用一天的時間去向和尚推銷梳子，問他們會怎麼做。雖然答案很多，但大部分人都認爲很難或不可能。這時我和他們說了三種可能的情況。

　　第一種情況是：你可以到處和和尚講，講梳子多麼好，對頭髮多麼好，結果被那些和尚罵神經病，說你在笑他們沒有頭髮，將你趕走或者打你一頓。這時你看到一個小和尚，頭上生了很多癩子，很癢，坐在地上用手抓。於是你就騙他可以用梳子抓，結果賣出了一把。

　　第二種情況是：你到一個最高的山上的寺廟裏，問和尚，這裏是不是有很多人拜佛？和尚說是的，你就問他，如果他們的頭髮被山風吹亂了，拜佛是尊敬不尊敬？和尚說當然不尊敬。你又說如果你們知道了又不提醒這些拜佛的人，是不是一種罪過？和尚說當然是一種罪過。你於是建議他在每個佛像前擺一把梳子，遊客來了梳完頭後再拜佛。寺廟裏共有10個佛像，於是你賣出去10把梳子。

　　第三種情況是：你到最大的寺廟裏，直接跟方丈講，你想不想增加收入？方丈說想。你就告訴他，在寺廟最繁華的地方貼上標語，捐錢有禮物拿。什麼禮物呢，一把功德梳。這個梳子有個特點，一定要在人多的地方梳頭，這樣就能梳去晦氣梳來運氣。於是很多人捐錢後就去梳頭，這樣又引來更多的人人去捐錢。你一下子就能賣出3000把。

　　這個故事說明的是市場營銷如何創新的問題。同樣的顧客，同樣的產品，爲什麼營銷策略不一樣，效果就大相徑庭呢？因爲失敗的人考慮問題總是從自己的角度出發，成功的人總是從顧客的角度考慮問題。

　　換位思考，意味着要打破平衡，意味着要自我否定，意味着要打破常規。