企業管理祕籍

　　信息時代的到來，爲大數據的發展提供了機遇，在大數據背景的影響下，企業管理模式的創新就顯得尤爲重要，這樣才能在海量數據中挖掘更多有價值的商業信息，爲企業社會和經濟效益提供助力。文章中作者結合自身經驗，對大數據下企業管理模式的創新進行探討和思考，希望對企業發展有所幫助。

　　1、親情化管理

　　這種管理模式利用家族血緣關係中的一個很重要的功能，即內聚功能，也就是試圖通過家族血緣關係的內聚功能來實現對企業的管理。從歷史上看，雖然一個企業在其創業的時期，這種親情化的企業管理模式確實起到過良好的作用。但是，當企業發展到一定程度的時候，尤其是當企業發展成爲大企業以後，這種親情化的企業管理模式就很快會出現問題。因爲這種管理模式中所使用的家族血緣關係中的內聚性功能，會由其內聚性功能而轉化成爲內耗功能，因而這種管理模式也就應該被其他的管理模式所替代了。這種管理模式的存在只是因爲我們國家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產交給與自己沒有血緣關係的人使用，因而不得不採取這種親情化管理模式。

　　2、友情化

　　這種管理模式也是在企業初創階段有積極意義，是很有內聚力量的。但是當企業發展到一定規模，尤其是企業利潤增長到一定程度之後，哥們兒的友情就淡化了，因而企業如果不隨着發展而儘快調整這種管理模式，那麼就必然會導致企業很快衰落甚至破產。我國有一個民營企業叫"萬通"，一開始就是五個情投意合的人創辦的一個友情化企業，當時大家都可以臥薪嚐膽，創業者之間完全可以不計較金錢。但是，當萬通拿到第一筆大的利潤的時候，五個人就開始有所摩擦。後來萬通由於創業者各自另起爐竈而孵化了好幾個企業。

　　3、溫情化

　　這種管理模式強調管理應該是更多地調動人性的內在作用，只有這樣，才能使企業很快地發展。在企業中強調人情味的一面是對的，但是不能把強調人情味作爲企業管理制度的最主要原則。人情味原則與企業管理原則是不同範疇的原則，因此，過度強調人情味，不僅不利於企業發展，而且企業最後往往都會失控，甚至還會破產。溫情化管理模式實際上是想用情義中的良心原則來處理企業中的管理關係。在經濟利益關係中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經濟學的理論來講，實際上就是一種倫理化的並以人情味爲形式的經濟利益的規範化回報方式。因此，如果籠統地講什麼良心，講什麼人性，不觸及利益關係，不談利益的互利，實際上是很難讓被管理者好好幹的，最終企業都是搞不好的。管理並不只是講溫情，而首先是利益關係的界定。只有那種在各種利益關係面前"毫不手軟"的人，尤其對利益關係的界定能"拉下臉"的人，才能成爲職業經理人。

　　4、隨機化

　　在現實中具體表現爲兩種形式:一種是民營企業中的獨裁式管理。之所以把獨裁式管理作爲一種隨機化管理，就是因爲有些民營企業的創業者很獨裁。他說了算，他隨時可以任意改變任何規章制度，他的話就是原則和規則，因而這種管理屬於隨機性的管理。另外一種形式，就是發生在國有企業中的行政干預，即政府機構可以任意干預一個國有企業的經營活動，最後導致企業的管理非常的隨意化。可見，這種管理模式要麼是表現爲民營企業中的獨裁管理，要麼是表現爲國有企業體制中政府對企業的過度性行政干預。好多民營企業的垮臺，就是因爲這種隨機化管理模式的推行而造成的必然結果。因爲創業者的話說錯了，別人也無法發言矯正，甚至創業者的決策做錯了，別人也無法更改，最後只能是企業完蛋。

　　5、制度化

　　所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經確定的規則來推動企業管理。當然，這種規則必須是大家所認可的帶有契約性的規則，同時這種規則也是責權利對稱的。因此，未來的企業管理的目標模式是以制度化管理模式爲基礎，適當地吸收和利用其他幾種管理模式的某些有用的因素。爲什麼這樣講呢牽因爲制度化管理比較"殘酷"，適當地引進一點親情關係、友情關係、溫情關係確實有好處。甚至有時也可以適當地對管理中的矛盾及利益關係做一點隨機性的處理，"淡化"一下規則，因爲制度化太呆板了。如果不適當地"軟化"一下也不好辦，終究被管理的主要對象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動性的，所以完全講制度化管理也不行。適當地吸收一點其他管理模式的那些優點，綜合成一種帶有混合性的企業管理模式。這樣做可能會更好一點。這恐怕是中國這十幾年來在企業管理模式的選擇方面，大家所得出的共識性的結論。

　　管理就不要怕問題，凡是問題必須追根究底。承擔責任不是問題出現之後，而是應該在問題出現之前。要結果，不要過程。要效果，不要藉口。管理無小事，許多大事就在小事之中。