透過表象，學會體察人心

　　在我們生活的這個世界上，無論哪行哪業，只要存在着人與人之間的交往，就離不開對人心理的體察。政治家往往是揣摩心理的高手，而商人爲了得到顧客的歡心更是絞盡腦汁。即使我們普通人，大到爲了成就一番事業，小到爲了防止吃虧上當，也都要對人類心理的基本規律有一個準確的掌握。

　　然而，人類的心理非常精細微妙而又複雜多變，很難被人把握。而且，在許多時候，某種心理感受不僅外人難以把握得住，就連他本人可能也不很明白。

　　比如說第一印象，其實它完全是憑藉一個人的主觀感覺，沒有人能說得清爲什麼在對對方的情況缺乏任何瞭解的情況下就會產生某種好感或惡感。但是，第一印象在人際交往中卻往往具有至關重要的作用，有時甚至能決定人的命運。

　　人們在不知不覺中，傾向於根據最先接受到的信息來形成對別人的印象。人們對你形成的某種第一印象，通常難以改變。而且，人們還會尋找更多的理由去支持這種印象。有的時候，儘管你表現的特徵並不符合原先留給別人的印象，人們在很長一段時間裏仍然要堅持對你的最初評價。

　　心理學研究發現，與一個人初次會面，45秒鐘內就能產生首因效應。並且這種先入爲主的首因效應是人的普遍的主觀性傾向，會直接影響到以後的一系列行爲。