無所不在的教養

　　無論是開會、赴約，還是做客，有教養的人從不遲到。他懂得，即使是無意識地遲到，對準時到場的人來說也是不尊重的表現。如果萬一由於某種原因開會遲到了，那麼他就會盡可能悄悄地走進會場，力求不因爲自己的到來而影響別人。他會坐在緊靠門口的椅子上，而不是在屋裏來回走動，到處去找座位。

　　有教養的人從不打斷別人的講話。他首先要聽完對方的發言，然後再去反駁或者補充對方的意見。在這種情況下，急躁和慌亂不僅不能加速解決事情的進程，反而會引起神經過敏和思維紊亂，以致延誤問題的徹底解決。

　　有教養的人在同別人談話的時候，總是看着對方的眼睛，而不是翻閱文件，來回挪動東西，或者擺弄鉛筆、鋼筆等，因爲這些動作只會反映出不耐煩的情緒，使來訪者發窘，以至於打斷人家的思路。其結果是佔去談話雙方更多的時間。

　　在古希臘時代人們就發現：文明的人不高聲講話。高聲講話令人厭煩，會影響周圍的人，甚至使人惱怒。

　　有教養的人從不生硬地、斷斷續續地回答別人的問題。明確簡練和簡單生硬毫無共同之處。

　　有教養的人尊重別人的觀點，即使他不同意，也從不喊叫"瞎說"、"廢話"、"胡說八道"之類的話，而是陳述、說明不同意的理由。