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銷售勵志小故事:知“錯”不改,將錯就錯

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銷售勵志小故事:知“錯”不改,將錯就錯

我的朋友阿森闖了大半輩子江湖,終於做了一筆好生意。

一天,一位年輕的女顧客溜到他經營的一家商場閒逛。突然她的眼裏迸發出興奮的光芒,於是本不想買東西的她,立刻喊來了售貨小姐,要買一架德國製造的正宗名牌貨——斯坦威三角鋼琴。

銷售勵志小故事:知“錯”不改,將錯就錯

售貨小姐看了看價牌,竟然不敢賣。女顧客毫不相讓。售貨小姐請來了分銷主管,分銷主管了解了緣由和真相後也婉謝不賣,值班經理出面斡旋亦無能爲力。最後我的朋友阿森親自出場,瞭解事情原委後當場定奪:賣!按標價賣!而且送貨上門,免費調音,直到滿意爲止。

原來那架價值數千美元的名牌鋼琴,標價偏偏少了一個零!這顯然是製作標價牌的工作人員粗心大意所致。

消息傳出,商店鋼琴及其他貨物被購買一空……

標價錯了,然而阿森“一錯再錯”地以最低“價格”,做了一幅最好的廣告。

我的朋友阿森清醒而敏銳地意識到,在這種情況下,如果竭力去挽回眼前的錯誤,不只會失去眼前的顧客,而且也會失去商店的“賣方”信用。而不能懷揣“信用目光”,在這競爭激烈的商界中,就會自我扼殺興隆的前景。而“一錯再錯”,使他嚐到了以芝麻換西瓜的欣喜。

是的,錯誤是一種損失,但同時又是一種機遇,“一錯再錯”能夠帶來意外甚至超常的收穫。

“一錯再錯”,不是錯誤的重疊,而是“錯”質的遷移變化,正如“真理再跨出一步,便是謬誤”一樣,是一個逆向的格言。然而,在我們的生活中,每時每刻都有一些錯在我們身邊發生着,有的人驚惶失措,有的人寢食不安,我們究竟有幾人能意識到這“錯”中的輝煌與成就?又有哪個安“錯”若素,竭心盡志,跨越“山窮水盡”的絕境,開闢出一片“柳暗花明”的天地來?

我的朋友阿森經歷過多次這樣的錯誤,總結出這樣的行事準則:不會水的你,不幸坐到漏船中,那就跳下水,也許你能學到更好的游水本領。當你出錯時,千萬不要慌,要首先定下心分析錯誤的性質和對象,若有悖公理傷害於他人或社會,那麼承認你的錯誤,並想方設法彌補和爭取他人的寬恕;若錯及自身,那麼就仔細權衡一下你的“出錯”成本與“錯誤”背後給你帶來的潛在利益孰高孰低,不妨“一錯再錯”,讓“錯誤”跨過與真理的交界點,走向正確!

【感悟】

錯誤是正確的嚮導,如果我們不能聰明地利用我們的錯誤,就絕不能學到任何東西,因爲“錯”帶給我們的教訓通常都是有幫助的