與人相處之道：學會讚美別人

與人相處之道：學會讚美別人

維斯特和一位朋友在華盛頓搭計程車，下車時，朋友對司機說：“謝謝，搭你的車十分舒適。”

這司機聽了愣了一愣，然後說：“你帶的錢不夠嗎？”

“不，司機先生，我不是在尋你開心，我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。”

“是這樣呀！”司機說完，便駕車離開了。

“你爲什麼會這麼說？”維斯特不解地問。

“我想讓華盛頓多點人情味，”朋友答道，“惟有這樣，這城市纔有救。”

“靠你一個人力量怎能辦得到？”

“我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快，如果他今天載了20位乘客，他就會對這20位乘客態度和善，而這些乘客受了司機的感染，也會對周圍的人和顏悅色。這樣算來，我的好意可間接傳達給1000多人，不錯吧？”

“但你怎能希望計程車司機會照你的想法做呢？”“我並沒有希望他，”朋友回答，“我知道這種作法是可遇不可求，所以我儘量多對人和氣，多讚美他人，即使一天的成功率只有30％，但仍可連帶影響到3000人之多。”

“我承認這套理論很中聽，但能有幾分實際效果呢？”

“就算沒效果我也毫無損失呀！開口稱讚那司機花不了我幾秒鐘，他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷，那也無妨，明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀！”

“我看你腦袋有點天真病了。”

“從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工，他們最感沮喪的除了薪水微薄外，另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。”

“但他們的服務真的很差勁呀！”

“那是因爲他們覺得沒人在意他們的服務質量。我們爲何不多給他們一些鼓勵呢？”

他們邊走邊聊，途經一個建築工地，有5個工人正在一旁吃午餐。朋友停下腳步，“這棟大樓蓋得真好，你們的工作一定很危險辛苦吧？”

那羣工人帶着狐疑的眼光望着這位朋友。

“工程何時完工？”朋友繼續問道。

“6個月。”一個工人低應了一聲。

“這麼出色的成績，你們一定很引以爲榮。”

離開工地後，朋友對維斯特說：“這些人也許會因我這一句話而更起勁地工作，這對所有的人何嘗不是一件好事呢？”“但光靠你一個人有什麼用呢？”“我常告訴自己千萬不能泄氣，讓這個社會更有情原本就不是簡單的事，我能影響一個就一個，能兩個就兩個……”

“剛纔走過的女子姿色平庸，你還對她微笑？”維斯特插嘴問道。

“是呀！我知道，”他答道，“如果她是個老師，我想今天上她課的人一定如沐春風。”

【感悟】

每個人在心靈深處都渴望被別人讚美，被人讚美就是被人肯定和認可，可我們常常忽略了去讚美別人。適時地讚美別人，是送給他最好的禮物，因爲你傳遞給他了你的信任和一種美好的情感