中國商人的特點 我們的老闆身上的十大劣根性
中國商人的特點 我們的老闆身上的十大劣根性中國商人存在10大劣根性：兄弟戲、御人術、兔死狗烹、外儒內法、挾民族旗號以令市場……這十大先天缺陷正是生根於這一代商人奮鬥邏輯與內心深處的疼痛。這些以先天性營養不良的商業底蘊入世，使我們擁有了傑出的企業家，卻找不到傑出的企業家精神。缺陷①：帝王心中國人歷來就不缺乏當國王、當皇帝的慾望。在幾千年皇權歷史的中華大地，有句口頭禪異常流行：皇帝輪流做，明年到我家。改革開放三十年，大小公司如同大小王國一樣風起雲涌，大小老闆懷揣着層出不窮的帝王夢想。古代帝王之術首先是一種御人之術，用今天的話說，是一種組織方式。管理方式很難用對錯來劃分，因時制宜、因地制宜原本也無可厚非。然而，先不說帝王思想中的濫權意識是否符合現代公司要求，其作爲一種文化慣性，也滲透到了當今看似前衛的企業家們的意識當中，這顯然已經不爲這個時代所接受。案例：2012年，引起最大爭議的電視節目不是《中國好聲音》或者《非誠勿擾》，而是各種職場招聘節目。在當紅電視招聘節目當中的BOSS們，對員工的“誠信”、“人品”的要求，幾乎到了“潔癖”的地步。然而，他們自己真的如其要求的那般品德高尚、業務過硬嗎？其實，這並不僅僅是老闆虛僞作秀的問題，種種帝王式的雙重標準，已經招來了鋪天蓋地的詬病。缺陷②：家長情結在中國企業中，老闆也廣泛存在着家長情結，時不時有做家長的衝動，想掌控員工們的整個生活乃至人生，以體現“皇恩浩蕩”。家長式領導通常具備以下特徵：在心態上，下屬必須依賴領導者；偏私性的忠誠使得下屬願意服從；沒有清晰的權威或嚴格的制度，領導者的意圖並不明確表達出來。在許多中國公司裏，往往只允許有一個聲音，靠家長權威來維繫一個現代企業的運營。企業的接班人問題早已在多年之前擺上檯面，儘管老闆們一再宣稱自己會放權，但仍然事事插手，橫加干預，卻又缺乏清晰的整體邏輯。而這樣的“愛民如子”，培養出來的可能不僅僅是紈絝子弟，而是假接班、真太監。缺陷③：兄弟終於鬩牆古語兄弟鬩牆，指兄弟之間的糾紛，也比喻內部爭鬥。當今中國商場，上演着多少內部爭鬥的悲情一幕：遊戲規則不清，責權利分配不明，更重要的，是合作伙伴願景目標的不透明性以及行爲模式軌跡的不確定性。在中國，有個“人生依附”的文化：公司員工要保障自己的權益，靠的不是明確細緻的規章、規則，而是跟一個有本事的老大；當老大的，合作伙伴、手下弟兄，手心手背都是肉。雙方靠的是做人的“理”，跟兄弟的“義”，還有江湖豪客的胸懷。然而，最可靠的是“兄弟”，最不可靠的，往往也是“兄弟”。老大對手下的所作所爲所思所想，又是無法絕對掌控的，一旦出現矛盾，推波助瀾、互相升級，更是不可控制。以“兄弟感情”爲紐帶的經營關係，充滿了模糊和彈性：萬一他做了初一，我就沒機會做十五了。這是囚徒困境，也是制度悲劇的文化根源。缺陷④：崇尚內鬥，制衡權力在封建帝王社會，但凡你死我活的政治鬥爭，大多是爭權奪利的派系之爭。說到底，雙方都是爲了自己的家族榮華富貴，“都不是什麼好人”。這很正常。相反，如果對立兩派，都是真正的正人君子，都是真心的爲國爲民，不懷私心雜念，但是，雙方爲鬥而鬥，意氣用事，結果搞得你死我活，進而騰出空間反讓小人得志，就是“悲劇”了。中國企業觀念問題、利害問題，往往衍化爲誰大誰小的地位、面子問題。市場競爭亦復如是，不在乎經濟上是否最合算，而在乎誰贏誰輸。來自美國的可口可樂、百事可樂雄霸全球飲料業多年，卻雙雙進入世界500強。市場競爭本不是零和博弈，而是可以實現多贏的過程，中國企業卻奉行的是——“走別人的路，讓別人無路可走”。缺陷⑤：挾“民族”之旗以令諸侯我們周圍的大小企業家，不論參與任何一行生意，首先的評估標準是，這個項目能不能做大？大、第一和統治力，是目的；價值、貢獻乃至使命，都不是目的。在中國企業中，往往“以大爲尊”。 把企業做大，本是一件好事，但這不應該成爲企業經營的唯一目的。更不用說在現代企業的競爭中，早已不是比拼誰的山頭多、兄弟多。案例：素有光伏龍頭之稱的無錫尚德，終於不堪虧損重負，正式步入破產重整程序。此項具有標誌性的行業事件，則宣告光伏產業邁入泡沫破滅階段，光伏神話就此終結，光伏產業將迎來大規模破產、兼併、重組浪潮。短短十來年光景，光伏產業由興盛跌落低谷，表面上看是行業盲目發展、產能嚴重過剩所致，而深層次的原因，則是地方政府不尊重市場規律，爲追求GDP政績，行政權力過度干預光伏產業。缺陷⑥：飛鳥一盡，良弓必藏如果把劉邦比作集團公司的董事長、大老闆，那麼，誰是他手下最成功的職業經理人？大多數人都會脫口而出，漢初三傑：蕭何、韓信、張良。錯！而是成天跟在劉邦身邊鞍前馬後，出謀劃策，最後官拜宰相的厚黑鬼才陳平是也！陳平善於玩兒陰的，但確實爲漢高祖立下了汗馬功勞。在當今中國商場，陳平式的“能解決實際問題”的職業經理人，往往比按部就班打正規戰，從制度體系入手的，更爲吃香。經理人跟老闆，只要把話講透，老闆就不怕你，因爲消除了不確定性。所謂人品，是次要的。上級怕下級“人品不好”，往往不是喜歡好的人品，而是擔心下級的壞人品會如何損害於他，只要把話講透，讓老總放心，水至清則無魚，這點道理，做大事的老闆還是懂的。要做一個成功的職業經理人，光立功不行，更要學會自保，審時度勢。否則，韓信就是下場。缺陷⑦：帝師情結，走狗宿命也不是說老闆對於職業經理人，都像劉邦跟陳平一樣，極端的實用主義跟厚黑。那麼，爲什麼在實際操作中總是改不了“兔死狗烹”的循環宿命呢？在中國，實操型的職業經理人，想用老闆的事業平臺玩兒你的理想主義，想做“帝王之師”，揚名立萬，需要萬分小心。務虛時理想化，務實時苟且化；一切本着風險最小化，利益最大化；當臨界點來臨時，不可避免地祭出一個犧牲者。缺陷⑧：以情動人實取巧今天許多的中國企業管理者，深諳情感管理之箇中三味，用企業內訓的形式，把它批量化、流程化、產業化。培訓講師們從教練技術以及拓展培訓項目中摘選出一些動靜大、口味重、夠刺激的科目，如培養“團隊凝聚力”的蜈蚣爬、培養意志力的拉拉鋸。煽情演講、激發“感恩”，幾乎是這類內訓的必修課。尤其是最後學員上臺分享階段，一個個或梨花帶雨，或聲嘶力竭，大聲地懺悔着自己的自私自利、在工作中不夠責任感，不夠幫助別人，對不起老闆、對不起同事、對不起生我養我的父母，大有文革中“狠鬥私字一閃念，靈魂深處鬧革命”的味道。短期看，這比起什麼反覆折騰的內部流程合理化改造，繁瑣不堪的員工意見會議，細水長流卻也花費不菲的員工物質、精神福利等等，要節約成本得多。用個兩三天時間，花個兩三五萬元，“運動”一把，給大家洗洗腦，增強一下大家的幹勁與凝聚力，用精神的力量平抑一下積累已久的體制性矛盾，無疑是最符合“以最短的時間，最小的代價，取得最大的收益”的宗旨。不幸的是，過去近百年的中國歷史，依然沒有讓大部分中國商人明白：依靠搞“運動”帶來的“雞血效應”，不可能從根本上解決一個公司基業常青的問題。缺陷⑨：自欺欺人走歧途中國人喜歡說兩句話：此一時，彼一時；規則是死的，人是活的。中華文化博大精深，造就了中國商人的無比聰慧。這樣的聰慧，讓中國商人喜歡走捷徑。爲什麼別人都走的是正道，而你可以走捷徑？很多時候，是因爲你沒有遵守契約。這並不是說中國商人就真的都是雞鳴狗盜之輩，他們講的，是“天理”、是“良心”。那麼，當面對切身的巨大利益誘惑時，“天理良心”是否會被潛意識的自欺欺人所扭曲？對於中國商人而言，道義與利益，究竟孰小孰大？缺陷⑩：偏將結果作信仰西方有句諺語：上帝的歸上帝，凱撒的歸凱撒。但在中國，任何信仰都會經歷實用性改造。我們經常聽見的討論是：哪一個廟裏的供奉的神仙最靈，可以保我升官發財生兒子？中國商人信什麼？中國市場經濟發展的幾十年中，無數經濟理論和管理思想撲面而來：巴菲特首富了，我們就信價值投資；微軟崛起了，我們就信比爾·蓋茨；通用強大了，我們就信六西格瑪；豐田做大了，我們就信精益管理；德魯克、稻盛和夫、波特……誰成功了，我們就信誰。誰都信，等於誰都不信。任何一種管理思想的背後，都分爲約束條件、理論、模型、方法、工具等部分，是一個成體系的系統。但對於中國商人們而言，他們不需要系統，只是把每一種思想都當成工具。
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