如何去説“不”

　　以下是説“不”高手的總結，希望能給你如何去説“不”帶來一些幫助。

　　（1）耐心傾聽請求者的要求。就算對方説到一半時，你已經明白此事非説“不”不可，但為了確切瞭解他的用意和對請求者表示尊重，也必須凝神聽完他的話。

　　要是當場難以決定是否向對方説“不”，就應該明白地告訴對方自己需要考慮，並確切告知什麼時候給他回話，以免令對方誤以為你是以考慮為由推脱。

　　（2）説“不”時，表情要和顏悦色。最好能多謝對方想到你，並略表歉意。當然，過分的抱歉會令對方誤認為你真的感到有愧於他，而繼續設法讓你同意。

　　説“不”時，還要顯露出堅定的態度，要打消請求者還抱有説服你的希望。

　　（3）最好説出拒絕的理由。説出理由後，你只需要重複拒絕，而不應與之爭辯。但不是所有的拒絕都是需要理由的，如對頻頻請求的人和氣地説：“對不起，這次我真的無法幫忙，請你別介意。”這樣一般不會產生不良後果。你自己心裏要明白，你是對他的請求説“不”，而不是對他這個人説“不”。

　　（4）切忌通過第三者拒絕。這樣做會讓對方認為你不夠誠摯或者顯示出你的懦弱。

　　（5）尋找替代的方法。如果有可能，拒絕之後，可為對方提供其他途徑的幫助。