培養創造性思維的14個技巧

什麼是創造性思維？創造性思維，是一種具有開創意義的思維活動，即開拓人類認識新領域、開創人類認識新成果的思維活動。

創造性思維是以感知、記憶、思考、聯想、理解等能力爲基礎，以綜合性、探索性和求新性特徵的高級心理活動，需要人們付出艱苦的腦力勞動。

一項創造性思維成果往往要經過長期的探索、刻苦的鑽研、甚至多次的挫折方能取得，而創造性思維能力也要經過長期的知識積累、素質磨礪才能具備，至於創造性思維的過程，則離不開繁多的推理、想象、聯想、直覺等思維活動。

創造性思維不是天生的，也可以通過訓練而習得。

下面分享培養創造性思維的14個技巧：

1、用心觀察

人們常常養成一種習慣，即從沒有真正觀察或思考每天在身邊發生的一切。索爾·阿林斯基曾經提出，大多數人在人生中沒有真正積累經驗，只是任由一系列事件發生。然而只有在理解這些事件並將其意義融入個人觀點之後，它們纔會變成經驗。很多人將這種能力稱爲“批判性思維”。我在這裏所說的“批判性思維”是指能夠在聽到或讀到某個想法、概念或觀點後，評價它們在生活中的“真實性”或“功能性”。生活中有很多站不住腳的論點，創新型商業領導者必須培養識別和質疑它們的能力。詹姆斯·庫澤斯和巴里·波斯納在其開創性的著作《領導挑戰》中指出，在五種關鍵領導能力中，“質疑現狀”排在第一位。

你在聽到新聞報道、讀到文章或參與對話的時候總是尋找邏輯和數據的質量嗎？你能從正反兩面描述問題嗎？你發現自己總是在思考怎樣才能改進產品或服務嗎？這不是“故意唱反調”的態度，這是在不斷尋找更好的做事方法。

2、逆向思維

奇克·湯普森在《多好的主意啊！》一書中提出了一個可以增強創造性思維的辦法。湯普森在職業生涯中曾經受僱於戈爾公司的創始人，對方希望他在一年時間裏每天都爲Gore-Tex這項技術創新提出一種新的應用——湯普森做到了。湯普森使用的技巧之一就是逆向思維。如果在思考某個問題或某個主題時想不通，試着問問自己，反過來想會怎樣？這種方法在很多情況下都非常有效。例如，如果你和別人爭論誰對誰錯或者怎樣才能贏，你就可以試着反過來想想：你能承認對方是正確的嗎？你們雙方能都贏嗎？你能在讓對方滿意同時還讓自己贏嗎？

3、避免最後期限的壓力

最後期限能扼殺創造力。很多人持相反的想法，認爲最後期限或限定因素可以激發新思路——這種想法有一定的正確性。然而，反覆出現的最後期限和季度報告期限壓力，會誘發身體產生自然的應激反應，導致創新停止。湯普森指出，人們往往在不是用心思考問題的時候想出最具創造力的創意。這種普遍現象給我們帶來一句名言：“把它留到明天再說吧。”湯普森稱，絕大多數新創意都是人們在洗澡、開車或幹別的事情的時候想出來的。

與此同時，在當今商業世界又很難避開最後期限的壓力。要想設法避開這種壓力，一個方法是不要拖延。帶一個筆記本，在接到新任務的時候，立刻把你對完成任務的想法記下來。在你從事其他日常事務的時候，讓這些創意在你的頭腦中發酵，在最後期限到來之前，不斷往筆記本上增添新想法。我發現，我在打電話或在遭遇新挑戰時隨手寫下來的要點常常會爲最後的方案奠定基礎。不要忽略最初的刺激和大腦最直接的創造性反應。重點是要鼓勵創新，它能幫助你保持頭腦冷靜。

4、保持頭腦冷靜

對於大多數人而言，保持頭腦冷靜並且調動神奇大腦的全部能力是很難的。東方的冥想傳統和西方的祈禱傳統是很多人讓頭腦保持冷靜、讓新創意浮現出來的常見方式。武術家也會利用靜態或動態冥想讓自己把握全局，應對多重攻擊或狀況，避免顧此失彼。由外而內的壓力往往會削弱創造力。學會管理你的思維方式，從而讓自己能夠調動所有能力，這樣做能幫助你提高自己的創造力。

5、不斷尋找更好的方法

人們曾經普遍認爲商業管理者都在努力爭取最優化。方案和決策框架的設計都是以讓每種情境實現最佳效果爲目的。然而，赫伯特·西蒙發現大多數管理者並沒有努力爭取最優化，在找到第一個可以接受的方案後他們就心滿意足地採納了，這個發現讓西蒙獲得了諾貝爾獎。找到可以接受的解決方案就不再繼續尋找其他方案，這種傾向有利有弊。一方面，它會讓決策速度加快，另一方面，它會帶來平庸的解決方案。要想避免這種傾向，一個辦法是關注客戶的體驗。

6、關注客戶的體驗

人們已經針對如何取悅客戶、超出客戶的預期、讓客戶擁有世界頂級體驗等問題寫了很多文章。派因和吉爾摩提出過體驗經濟的概念，這些觀點看起來很有說服力，但我猜你在現實世界中的體會是客戶體驗仍有巨大的改善空間。

例如，想想這樣一種情況，有位女士發現自己胸部有個腫塊，她開始擔心自己得了乳腺癌。在大多數健康管理機構，病人從就診到得知確定的診斷、擺脫未知病情帶來的焦慮不安大約需要兩週時間。然而明尼阿波利斯-聖保羅的帕克尼科萊醫院認爲，他們不能接受讓病人因爲無法確定自己的病情而失眠焦慮。他們組織一支跨職能、跨科室的團隊解決這個問題，他們設計了一個新系統。他們設計出來的流程讓病人因病情未知而焦慮不安的時間從兩週減少到四個小時。如果一位有乳腺癌症狀的女士上午8點到醫院就診，她在中午離開醫院的時候就能知道自己是否得了乳腺癌以及自己有哪些選擇。這就是創新。帕克尼科萊醫院在1992年就能這麼做，這是非常驚人的，直到2010年，大多數醫療組織都還沒有效仿這種做法。從客戶的視角看問題是拓展思維的一種方法。要激發求知慾，還有其他的方法。

7、激發你的求知慾

要想激發求知慾，一種方法是不斷問自己各種事情的運行方式。這個概念和前面提到的用心觀察並尋找更好方法的概念類似。很多人的求知慾有限，而且很少刺激求知慾的發展。如果你之前學的是歷史，或者像我一樣，學的是語言，你會對生物、製造、化學和其他影響我們日常生活的話題感興趣嗎？我的MBA課程是一次讓我眼界大開的經歷，我從中學到了商業世界的“運行”方式。你是否曾經問過自己：他們是怎麼做到的？如果沒有，我建議你每天問一問。他們怎麼製造東西？產品是從哪裏來的？他們怎麼管理流程？如果是我，我會怎麼組織流程？如果我是“國會”，我會制定哪些法律？爲什麼？這些法律會產生哪些結果？人們的行爲方式緣何而來？每天堅持不斷問自己這些問題，這會刺激你的求知慾的發展。提升求知慾的另一種方法是提升你的感知能力。

8、使用思維導圖

在記筆記和進行頭腦風暴的時候嘗試使用思維導圖而不是無序列表和概要列表。你可以隨時隨地練習。在聽演講的時候用思維導圖的方式做記錄，並觀察在這個過程中你的思路和聯想相關信息的方式有何改變。在爲演講做準備的時候用思維導圖來進行構思和做筆記。觀察在這個過程中你的思路以及構思能力和迅速擬定講稿的能力有何改變。嘗試使用布贊思維導圖軟件，看看在這個過程中，你構思和制定計劃的方式會有何改變。