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學會專業的表達方式

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  趙秀賢小姐(34歲),任某安全技術公司的地區負責人兼科長,因爲部長未經自己允許而擅自借調自己部門職員去執行新項目的事,她感到非常不快。當然,她知道這是因爲那名職員是該領域的專家,而對方部門目前還不具備這方面的人才。但是,部長借調自己的下屬職員,竟然不先跟自己商量一下,這分明是無視自己的存在嘛。於是,氣惱之下,她直接找到部長。

學會專業的表達方式

  但她卻儘量以謙虛、謹慎的語氣婉轉地說:“那名職員的工作已經排滿了,您這樣突然把他調到別處,我們部門的其他職員會有意見的。”

  然而,部長卻絲毫沒有歉意之色:“這不是因爲有事嗎。”

  她氣不過地又說了一句:“如果今後再有類似的事情,麻煩您叫職員先通知我一聲。”

  部長聽後大笑道:“職員又不是小孩子,難道你要讓他們像幼兒園孩子向媽媽報告那樣,向你一一報告嗎?”她感到大腦頓時一片混亂,只好心有不甘地走出部長辦公室。

  如果是一名男科長遇到上述情況,他會當面說:“部長,您雖然是我的上司,但借調我的下屬職員,麻煩您先跟我打聲招呼。”那麼,部長就會產生歉意,表示今後會按照他的要求處理。但是,趙秀賢小姐竟把應由部長通知自己的事情推給了下屬職員,這就自我降低了自己的權威。

  大家或許不喜歡具有男人般決斷能力,說話簡約準確的女性,但只會服從於這種女性。因此,在職場中,男性下屬越多,就越不能使用媽媽的口吻,要學會像一個教官那樣簡明地表達。因爲,只有這樣才能維護自己的權威,才能更加有效地溝通。而且,因爲畏懼受到男性的非難而利用媽媽的口吻故意謹小慎微地表達,不如像教官那樣簡明地表達能使其權威得到相應認可。

  要使自己的權威受到認可,就要學會專業的表達方式。職位越高,就越會聽到“鐵女人”這樣消極的評論。但是,與畏懼這種非難相比,更要提防受到“無能”的評價。如果具備決斷力,說話簡明扼要,即使有人在背後議論,也不得不在當面敬畏三分。