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關於如何寫好一個品牌故事的案例

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如何寫好一個品牌的故事,小編這裏有妙招。

關於如何寫好一個品牌故事的案例

怎樣才能讓一個品牌的概念變成一個膾炙人口的神話、一則人人傳頌的寓言呢?這不僅需要“品牌大使”們始終如一地傳達品牌故事,還少不了“市場影響者”們的理解和推廣,才能被“品牌簇擁”者們接受和信奉。

道格·斯蒂文森就是一位講故事的大師,他曾經是一名演員,現在是專職的品牌故事教練,教授企業管理人員和營銷人員怎樣創造和講述品牌故事。很多偉大的品牌、個性十足的品牌,都是講述品牌故事的高手。一般來說,品牌的主要目的就是用情感和相關性將企業產品服務和消費者聯繫起來,爲消費者創造一種迷人的、令人愉快和難以忘懷的消費體驗。在企業的品牌發展戰略中加入講故事的原理,能夠讓品牌建設更加有效。

很多品牌都有一個不錯的故事——它們的歷史、它們正在做什麼等——但是它們沒有成功地在品牌與消費者溝通的各個接觸點上,始終如一地將品牌故事傳遞給消費者。本文介紹了十個講述品牌故事非常成功的企業,它們來自各個行業,還有一些B2B企業。它們都有共同點:品牌故事非常清晰、品牌特徵非常鮮明、利用多重渠道來傳播自己的品牌故事。

在介紹的這十個品牌中,前五位是消費者非常熟悉的跨國企業品牌,他們的消費羣體比較廣,市場推廣費用也比較多;後五位是中小企業品牌,它們利用有限的資源,通過講述品牌故事的方法取得了市場成功,因此更加有借鑑意義。

 1.蘋果電腦——讓創造性和叛逆性的品牌文化具備宗教特徵

蘋果電腦從一開始就是一家特立獨行、不循規蹈矩的公司,蘋果電腦的CEO和代言人常常被人看作是一個夢想家。蘋果電腦的產品永遠代表了“酷”和創新,在衆多PC產品中引起震動。

蘋果電腦零售點和專賣店的時髦環境進一步加強了蘋果品牌創造性和叛逆性的品牌文化, iPod和iTune產品的推出更是將這種文化推向極致。蘋果電腦的品牌文化已經具備了宗教的很多特徵。

 2.西南航空——傳遞隨意的、愉快的和無拘無束的品牌理念

32年前,Rollin King和Herb Kelleher兩位年輕人湊在一起決定建立一家與衆不同的航空公司。他們的概念非常簡單:用最便宜的價格,按時將乘客送到他們想去的目的地。由於他們進入市場的時機非常恰當,西南航空的品牌故事已經成爲了一個商業傳奇。

這家小型的德克薩斯航空公司目前已經成長爲美國最大的航空公司之一,但是公司的品牌理念一直沒有改變過,仍然是隨意的、愉快的和無拘無束的。西南航空的僱員一直都在向消費者傳遞這種品牌理念。

 c——讓鴨子成爲大衆文化的標誌

Aflac是一家專門銷售額外補充險種的保險公司,以前公司大部分的業務都集中在美國喬治亞州哥倫布市和日本,在這兩個地區之外,該公司幾乎不爲人知。而2000年之後,好像一夜之間所有的人都知道了Aflac,現在Aflac在美國消費者中的品牌知名度已經達到了90%。

這一切都應該歸功於那隻想讓人人都知道自己,而沒完沒了在電視廣告裏嘎嘎大叫的鴨子。這隻長着明黃色嘴巴、穿着藍色上衣的白色鴨子除了歇斯底里大叫之外什麼也不幹,Aflac公司讓它在所有的電視廣告、平面廣告、慈善活動、產品植入廣告中亮相,它現在已經成爲了大衆文化的標誌。

這隻鴨子已經讓公司在美國的銷售額增長了30%左右,“如果沒有這隻鴨子的話,一切都難以想象。”公司的CEO丹·埃莫斯說。

  Container Store——以提供簡潔和高檔次的家居環境爲己任

The Container Store的故事是:通過歸類和巧妙地存儲家居用品,爲消費者提供更加簡潔和高檔次的生活環境。該品牌一直向消費者傳達一種信息:雜亂無章的家居環境是導致生活質量降低的罪魁禍首。The Container Store不僅爲消費者創造了非常明亮整潔的購物環境,而且多次被評選爲美國最佳企業僱主之一。

爲了使顧客更加滿意,The Container Store的員工調動了全部的熱情、創造力和洞察力投入到了客戶服務中。爲了維持僱員的積極性,The Container Store的薪金比行業平均水平高出50%,員工第一年必須接受235小時的產品培訓,以後每年還要接受162小時的培訓,大大高於零售行業每年7小時的平均培訓時間。

 5.銀海遊輪——將乘坐遊輪周遊世界變成奢華的時尚

銀海遊輪連續七年被世界著名旅遊雜誌Conde Nast Travler的讀者評選爲世界第一頂級遊輪。銀海遊輪聘請了《時尚》和《名利場》的御用攝影師Fabrizio Ferri和名模演員伊莎貝拉·羅西里尼擔任品牌大使,爲消費者演繹了一個奢華旅行、異域風情和優雅品位的故事。

銀海遊輪的品牌故事不僅僅是簡單的明星代言。伊莎貝拉·羅西里尼和Fabrizio Ferri一起乘坐銀海遊輪旅行,他們在旅途中的經歷和照片被廣泛刊登在了各大時尚媒體上,讓乘坐銀海遊輪周遊世界成爲了一種奢華的時尚。

ton Group——溺愛消費者

“每個酒店都有一個故事”這是Kimpton Group的宣傳口號,這家酒店和餐飲集團絕對是講故事的行家。Kimpton集團的創始人比爾·金普敦認爲,每個旅行者都會有不安全感,Kimpton集團的品牌理念正是建立在這個基礎上。

“酒店應該儘量減輕旅行者的不安全感和孤獨感,應該讓他們感覺溫暖和舒適。”現在,Kimpton集團的品牌理念就是溺愛消費者,讓他們感覺像在家裏一樣。Kimpton集團旗下的酒店都是由城市中具有歐洲風格、歷史悠久的建築改裝而成,房間的裝修非常注意細節,儘量讓消費者感到熟悉和放鬆。

tup Nation——讓自身的'經歷講述故事

Startup Nation是由企業管理專家Jeff和Rich兩兄弟創辦的全國性廣播節目。Jeff和Rich兄弟兩人本身是成功的風險投資人和企業家,他們自身的經歷就生動地講述了一個創業的故事。

根據調查,67%的美國人有創業的想法和願望。因此,Jeff和Rick兩兄弟開辦了Startup Nation電臺,專門幫助人們創業,而兩兄弟的成功正是利用了人們的這種創業激情。