職場勵志：職業者的五項人際能力

能力，是一個人可否進入職業的先決條件，是能否勝任職業工作的主觀條件。無論從事什麼職業總要有一定能力作保證。筆者(佟天佑)在某大學畢業生講座中談到：職業工作能力中，要特別注重人際交往能力，其能力構成：

1、人際感覺能力。指對他人的'感情、動機、需要、思想等內心活動和心理狀態的感知能力，以及對自己言行影響他人程度的感受能力。

2、人事記憶力。是記憶交往對象個體特徵(如姓名、年齡、興趣愛好、心態、婚姻家庭狀況、個性等)，以及交往情景、交往內容的能力。總之，是記憶與交往對象及其交往活動相關的一切信息的能力。

3、人際理解力。即理解他人的思想、感情與行爲的能力，這也就是我們通常所講的“善解人意”。

4、人際想象力。從對方的地位、處境、立場思考問題，評價對方行爲的能力。也就是設身處地爲他人着想的能力。

5、風度和表達力。這是人際交往能力的處在表現。指與人交往的舉止、作派、談吐、風度，以及思想情感表達、交流的態度與方式。高雅得體的舉止、言談、風度，以及真摯、友善、富於感染力的情感表達，是較高人際交往能力的表現。

以上方面能力的綜合，構成一個人的交往能力。如果缺乏這種能力，便無法造就良好的職業羣體環境、氛圍，也就無法有效地進行職業活動。

在實際考察中，根據職業工作要求，其測定還有許多。比如：語言表達能力、書面文字能力、計算能力、空間判斷能力和顏色分辨能力等。