贏得下級的擁戴

　　老子曰：“太上，不知有之；其次，親而譽之；其次，畏之；其次，侮之。”最高明的管理者，會讓員工們感覺不到他的存在；次一等的管理者，會讓員工們親近他、讚美他；再次一等的管理者，會讓員工們畏懼他；而最糟糕的管理者，則會讓員工們瞧不起他。員工，是公司利益的創造者。因此，作爲領導者，妥善的處理好與員工的關係，是非常必要的。?一本萬利的感情投資

　　人非草木，孰能無情。只要有愛兵如子的統帥，就會有盡心竭力的士兵效命疆場。作爲上級，只有和下級搞好關係，贏得下級的擁戴，才能調動起下級的積極性，從而促使他們盡心盡力地工作。

　　中國有句話叫義薄雲天，講究情義是人性的一大弱點，中國人尤其如此。“生當隕首，死當結草”、“女爲悅己者容，士爲知己者死”，無一不是“感情效應”的結果。爲官者大都深知其中的奧妙，不失時機地付出廉價的感情投資，對於拉攏和控制部下往往能收到異乎尋常的效果。

　　在現實生活中有許多身居高位的大人物，會記得只見過一兩次面的下屬的名字，在電梯上或門口遇見時，點頭微笑之餘，叫出下屬的名字，會令下屬受寵若驚。富有人情味的上司必能獲得下屬的衷心擁戴。有人說：“世界上沒有無緣無故的愛。”掌權者對部下的一切感情投資，就是這樣的。