母嬰行業的快樂創業者

母嬰行業的快樂創業者

快樂媽咪創始人 陶建輝

我是陶建輝，分享一下我自己的創業感受。我自己是愛折騰的，曾在美國留學工作多年。從1997年起，先後在美國芝加哥Motorola、3Com等公司工作，是國際頂尖無線數據專家。2008年從芝加哥回到北京，創辦和信（和微信類似）後爲全球知名的手機芯片廠商聯發科技收購。2013年初，創辦了快樂媽咪。

既然說到我們的品牌，那麼就不得不說一下整個中國的母嬰市場。母嬰市場是相當巨大的，比如說最大的需求是奶粉、尿布、童車、衣服、玩具好多好多。整個中國超過了2萬億的市場，市場非常大，從備孕、懷孕到小孩6歲之前，這個市場巨大，解決它吃喝拉撒的問題，還包括健康的問題。那麼我們作爲一個新創公司，也不可能殺入奶粉、尿布的市場，因此，我們快樂媽咪藉助智能硬件殺入母嬰市場。因爲智能硬件對母嬰市場有什麼好處呢？

我在很多情況下分析過，這個母嬰硬件給母嬰人羣帶來了很多方便的地方。

第一個，它讓母嬰人羣覺得更加安全。比如說，舉個例子，怎麼讓他們感覺更安全。我們推出健康產品——胎心儀，你用的話，你能都聽到寶寶的心跳，你就讓她更安全。包括我們的安全秤，你也感覺到放心，還包括市場上很多流行的體溫計，也是讓她覺得安全。

第二個智能的產品能夠讓母嬰人羣更加方便。舉個例子，用我們快樂媽咪的安全秤，只要你站上去，他就馬上告訴你的體重增長是不是合理，她馬上給你很多推定。如果沒有我們的智能秤，你稱完體重自己上網、查書看你的體重是不是正常，如果不正常，還要上網去百度,去找相應的方案，而我們的智能秤，她什麼事情都給你解決，那當然讓你生活更加方便。

第三個就是說我們的智能母嬰產品，可以讓母嬰人羣更加開心、快樂。爲什麼呢？因爲孕育的過程本身就是個幸福的過程，很多人愛分享，只要一懷孕，尤其是剛生下寶寶，天天在微博、微信上曬。我們的產品要能去幫助媽媽們去曬，去分享他的快樂，這個就非常重要了。也就是我們快樂媽咪胎心儀能夠把紀錄的開心通過微博、微信分享出去，讓他的朋友聽到這個分享的聲音，當然是特別的開心，特別的高興。這就是快樂分享。

就母嬰智能硬件這一類產品是有一定的市場的，它能讓母嬰人羣更加的放心，讓這個人羣更加方便，也讓這個人羣更加快樂。

這個市場看起來挺好，但是他的用戶週期短。母嬰行業就像割韭菜，好不容易長起來又把它割掉了。用戶總是留不住，她一定會離開你的。是母嬰行業的通病，不存在哪家公司能解決得好，哪家公司解決得不好。那麼要怎麼解決這個問題？我們唯一想到的就是我們把它的使用週期適當變長，就像我們的安全秤，從備孕到懷孕到懷孕後都可以用，也就2年的時間吧。在一個行業，怎麼突破用戶週期的門檻，最重要的是把品牌和品質做好，因爲母嬰人羣最關心的實際上是安全。她不關心你功能足不足夠強大，是不是符合他的要求。她考慮的第一件事是這個產品是不是安全。因此，這個產品一定要高度保證安全性。如果你的產品讓孕婦覺得你的產品不夠安全，就算你的產品再強大，功能再齊全，都不會有人要的。要保證這個安全性，因此品質就很重要。因此你要從各個方面保證你的品質。就像我們快樂媽咪的產品，無論是從包裝、設計到磨具加工包括客服都做的挺好。如果沒有這些方面的基礎，孕婦就不覺得你的公司好在哪裏，那她就就不放心，因此，很難賣了。

說了品質，現在來說說品牌，品牌和放心是掛鉤的。母嬰人羣不存在太多的經濟問題，她更加關心的是安全，她樂意買有品牌的產品。舉個例子，奶粉。她除非是真的是沒錢，她一定是會買有知名的奶粉、知名的尿不溼。因此母嬰智能產品一定要做出品牌，如果做不出品牌，你隨時隨地被人追上，被人滅了。

在移動互聯網時代，做好一個產品後，最應該考慮的一件事情就是如何利用好互聯網這個工具。

我們有個案例，快樂媽咪智能母嬰安全秤在京東衆籌首天就超過100萬。那麼我們是這麼做到的，而且是用這麼小衆的產品？其中一個最大的關鍵是我們在第一天就已經做了很多的準備，爲了衆籌的到來就準備了整整一個月的準備還不止，我們第一天在微信裏面的傳播，光從微信裏面帶到京東衆籌的獨立訪問量就超過2000萬，在微博上也帶來了相當大的訪問量帶到了京東衆籌。這是第一個原因，也是主要的原因。

第二個就是實際上京東衆籌完全靠個人衆籌到100萬的錢是相當相當困難的，實際上我們是在開始之前，就和很多的渠道商達成協議，希望他們第一天下單，這是我們最大的訣竅。就是說我在衆籌開始之前就說服了很多人支持我們，特別是渠道商。因此，我有信心第一天一定能突破。

因此，你千萬別指望你的產品一上京東就突破10萬，突破百萬，突破幾百萬，你如果沒有任何宣傳的投入，沒有渠道的支持，可能性都沒有。你要是自己帶不了相當大的流量到京東衆籌頁面的話，你衆籌成功的可能性幾乎沒有。

創業多年的經驗分享

我覺得創業因人而異，但不要爲創業而創業。我自己是喜歡創業，我差不多2008年創業，當時是還不到40歲。現在我已經47歲，歲數真的不小了。但是我很喜歡創業的過程。創業可以把你的想法變成一個具體的產品，變成一個具體的服務。我是做技術，做產品出身的[]。每當我把一個想法變成一個產品時，我總是特別滿足，特別的高興。有看到好多客戶喜歡我的產品，我更加高興，甚至都不在乎我賺了多少錢。這種滿足感，這種幸福感是很難靠打工來獲得的。

我也經常跟大家分享，創業最重要的事情是一定要做自己有興趣的事情，一定要善於做冷板凳。因爲創業是一個很艱苦的過程，是一個苦行僧的活。如果你只是想發財，千萬別創業。因爲創業真的不容易，遇到各種各樣的問題，不僅把你的錢虧掉，有可能把投資人的錢也虧掉，把你兄弟的青春打進去。唯一讓你堅持下來的是你的興趣，如果你對你做的事情。你不賺錢你也又興趣幹，你虧本也有興趣幹，那你就可以試一試。

像我自己，我就對免費發短信彩信的軟件感興趣，就是我做和信時，我就想挑戰qq、挑戰運營商。後來我做快樂媽咪時，因爲我挺喜歡和孕媽、或者剛剛生完孩子的媽媽一起，分享收穫新生命的快樂。像我的團隊也是挺年輕的。我一個四十好幾的人，天天和一幫二三十歲的人在一起也挺舒服的，挺開心的。

至於創業要不要趁早？

我個人是覺得因人而異，並不見得你創業越早越好，因爲創業是要有積累的，各個方面的積累。年齡的積累、資金的積累、經驗的積累。在互聯網時代，純互聯網的創業，對於年輕人有優勢，比如交友軟件、聊天軟件，跟傳統的創業一點關係都沒有。像facebook、陌陌啊這樣的，這些是純互聯網的，年輕人做這個是好的，做起來是沒有什麼包袱的。而且年紀大的人積累的經驗，對這些是沒有什麼作用的。那這時，年輕人可以做。

但是，對於很多牽扯到一些傳統方面的，就包括硬件，包括我們某一行業的很多產品，我不認爲年輕人來做合適。因爲這裏面要有大量行業的積累，就像硬件生產，你要是沒有5年以上的生產管理，你去生產一件硬件產品，會漏洞百出，成本很高，效率很低。我的結論就是創業要不要趁早，要看具體的行業，具體的產品來分，而且每個人有差異，要具體對待。

是在自己熟悉的領域內創業好還是跨界更好？

我個人認爲是跨界最好，但是也不是100%跨界。你跨到新的行業最好是你跨界做的事情和你之前做的事情有關聯，你以前做事經驗能夠用上，也不是全部用上，只要能夠用上一半。

所有的創新都是來自於跨界，幾乎是。我個人是喜歡跨界，我本身是研究生，我學的是天地物理，但是我一工作，從來沒搞過天地物理，直接搞通信去了，後來又搞移動互聯網。我從互聯網又搞通信軟件，後來硬軟件結合，而且是完全不同的領域。

但是我覺得我的收益很大，因爲我進入某一互聯網行業，在母嬰行業，移動互聯網的很多經驗帶進來，之前我在移動互聯網的時候，我的產品是一般般，但是我轉到母嬰行業，在健康行業的時候，大家都覺得我的產品做的是太好了。包括營銷的一些手段，在移動互聯網行業上是家常便飯的事，但是在母嬰行業就不是了，她不擅長這些方法，但是你把移動互聯網上面的經驗帶到這個行業，這是相當不錯的。但是我不太強調與你以前經驗完全不相關的經驗，因爲你真的是沒有任何經驗。

創業公司最重要的是什麼？

我覺得從創辦三家公司的經驗來看，有3重要因素

第一個是團隊。這個團隊的建設很重要，也就是招人，創業公司特別需要人才，相對於大公司來說，創業公司最最需要的就是人才。偏偏就是招不到，因爲你不可能開太高的工資，也沒有太大的名氣，人家不相信你，有同樣的待遇，一般大家會選擇大的公司，她就不會去你的小公司。所以在招人上面你要出絕招，你可能有一半的時間花在招人上面。

第二個是資金。我建議是不要一開始掏自己的錢，一開始先和投資天使機構進行資金接洽，有一定得資金之後，纔可以招到一定人才，有實力的人加入。不僅這個錢解決了人才的問題，同時還讓你獲取資源，一旦投資了你就會幫支持你，幫你招人、營銷等等。因此，我認爲創業公司一定要去融資。

第三個是產品要做好，一定要做出高品質。創業公司不能是一個廉價貨，也不能是證明你公司概念性的東西，一定要做到極致。比如快樂媽咪做的智能安全秤，以前就一直沒有做其他的產品，一直到今年春節纔開始做其他產品。因此，產品要做好。產品做好的前提是你要專注，極致，你就專注一個方向把產品做到極致。這樣投資者和消費者都會認同你。

第四個是好的產品需要營銷嗎？酒香不怕巷子深。如果你的產品不錯，靠用戶傳播，靠着口碑傳播也是可以。但是呢，實際上，你要推動你公司的發展你一定要主動去營銷，而不是要口碑的傳播。因爲社會發展太快，抄你的人也很多。就像我們的安全秤，光抄的就有20幾家，如果你不去宣傳，那抄你的公司可能名氣把你還大，那就得不償失了。另外一方面，如你不去傳播，完全靠用戶的口碑傳播，你最開始的速度會很慢。而現在是互聯網的速度，所以你除了用戶口碑的傳播之外，你一定要加大你市場的投入。

市場的投入倒不是說一定要花多少錢，我覺得我們生活在一個創業很好的時代。不僅是國家政策的支持，還有很重要的是現在營銷的方式發生了改變，就是自媒體。有微信、微博這些自媒體。要充分利用這些自媒體來推廣你的產品，你的理念。

最後，想要說的就是堅持。選準了方向之後，那就要將這件事情堅持下去。一個企業，不可能快速構建自己的護城河，唯有不斷花時間在這個領域裏面，才能可能將一件事情做精、做透