劉強東自述創業史和創業傳記

最近京東CEO劉強東和奶茶妹的戀情新聞充斥着微博和娛樂版塊的新聞，我倒覺得戀愛與否，跟誰戀愛，我們管不着，好的地方我們就學，不好的地方我們吸取教訓就是了。這裏，想講述的是劉強東的勵志創業故事。在《年輕就是要活出你自己：劉強東的商業新邏輯》一書裏，劉強東自述他大學室友的愛情傷痛史，如何刺激了他，令他走上後來的創業之路，從而改變自己的?絲命運的。以下是節選書中劉強東自述創業史和創業傳記。第一次創業虧20萬，一度對人性產生懷疑因爲在上學期間看到了社會上的許多不平之事，也讀了一些報紙雜誌，所以我早早就對一些事情有了自己的思考。還在上初中的時候，我就發誓“上大學我只會帶一筆學費，一定要自己養活自己，絕對不再跟父母要錢”。我的事業起點應該是從我揹着蚊帳、被子、臉盆，到人大上大學的時候就開始了。我一個人坐上火車，把所有的東西都背到了學校，當時身上還有家裏所有的親戚朋友湊的500元錢。爲了實現我再也不向父母要錢的誓言，大一我就開始做家教、抄信封，那時候抄一個信封2分錢到5分錢。晚上10點宿舍熄燈，但走廊的燈會亮着，有時候我就坐在走廊邊或者廁所門口抄信封。最多的時候，一個週末抄過四萬多個信封，一下就賺了幾百元錢。這其間發生了一件事。同宿舍年齡最大的一個同學，喜歡上了一個外語系的女孩，終於有一天，他把那個女孩約出去，到人大東門的小花園裏走了一圈。回來之後，那個同學就一直抽菸，抽到第二天6點。第二天早上，我們問“老大你怎麼了”？他說“沒戲了，那女孩一聽我是社會學系的，就說你們工作實在太難找了，嫁給你們，什麼時候才能在北京買到房子啊？”從此再也不理他了，連見面的機會都不給，拒絕和他談話。我們一想，這下慘了，讀了社會系，連女朋友都找不到了，找媳婦都困難了。所以一定要學一樣別的技術。後來我想，什麼技術能吸引女孩子喜歡呢？一定是最高深的技術，於是決定學計算機。我買了很多編程的書，課餘時間學習編程。大三的時候還推銷過圖書，什麼《新財務手冊》、《中國百物》、《世界名著一百篇》等，總之做這些還是很幸運的，沒有再跟家裏要一分錢。之前說過，我本來想從政的，爲什麼又要去創業呢？那是大二的時候，我的預備黨員因種種原因沒當上，讓我對從政這條路不再熱心。我覺得以我這種較真的性格，真去了政府，是沒有能力去保護好一個縣的，既然不能夠從政，那就去創業。到了大三下學期，我利用休息的15天時間，去瀋陽幫一家公司編程。沒日沒夜地工作，幾乎每天只睡幾小時，一日三頓吃快餐，大年三十的晚上，終於和幾個同事出去喝了一頓酒。那時候的程序員特別值錢，我非常辛苦地寫了很多的程序，收入還不錯。大四的時候，課程很少，我開始創業，開了一家餐廳。因爲沒有太多時間管理，每週我就去一次，我給員工改善了伙食和住宿條件，提高了工資待遇。我覺得對員工這麼好，他們一定能幫我把餐廳做得更好。之前的老闆經營的時候，餐廳的生意非常好，天天晚上排隊。結果過了兩個月之後，就不對了，大廚和前臺、買菜的都變着法兒貪錢，餐廳變成了一個只進不出的無底洞。最後，我向小姨借了兩三萬元錢，結清了所有的賬，再也沒回那個餐廳。那是我第一次創業，虧了近20萬元，有借小姨家裏的錢，還有我爸媽攢了一輩子的錢。我第一次創業失敗了，之後，我開始對人性產生了懷疑。我不認爲自己有錯，我認爲自己一點錯都沒有，我對員工這麼好，爲什麼他們這樣對待我呢？他們也是從農村出來的，爲什麼要騙我的錢呢？想了很長時間。然後，我去了一家日本企業，開始管理公司的信息系統。日本人那一套管理系統非常清晰，怎麼前後一一對應，怎麼保證數量精準，都給了我很大的觸動。在日本人眼裏，正確就是正確，錯誤就是錯誤，不像我們中國人說的有什麼誤差，誤差就是錯誤。我在那家日企陸續做過信息、庫房、銷售崗位，把管理核心摸得很熟之後，我才知道，我第一次創業失敗，全是我的錯。因爲我沒有對員工進行任何管理，沒有系統流程，防範漏洞。第一次創業失敗的原因我找到了，我一定要再去創業，要證明自己有能力做成一番事業，不能抱着遺憾老去。還有就是，因爲受到齊老師等人對我的培養，我一直堅定一個信念，做一家不違法、沒有貪污的企業，去承擔我們的社會責任。所以，我就離開了日本公司，建立了自己的公司。所有的青春都傾注在這家公司上，我不願意它走上邪路從1998年走到今天，創業15年。2004年1月1日正式做電子商務，到2013年是第10年。每年我都把工資的2/3捐出去，雖然公司一直在虧損，但我們堅持每年捐出一筆錢來，保證1000多個大學生的學業。我們還在其他慈善項目上捐款。2008年“5·12”汶川大地震的時候，我也帶着員工到四川戰鬥了14天，這都不算什麼，我們沒有宣傳過，我不覺得這算得上公司的社會責任。這應該是我們最基本的義務，那麼什麼纔是我們京東的社會責任？我認爲：我們一定要做合法的企業。從1998創業，我們在中關村開一家小店賣光盤、賣刻錄機開始，我們就不賣假貨，就開正規發票。如果賣假的光盤、碟片，我們可能賺10倍的利潤，但我們從沒有這樣做過。也因爲如此，2003年“非典”期間我們將店轉移到網上時，有版主幫我們說話。“非典”期間，我把所有的店都關了，急得跟熱鍋上的螞蟻一樣。後來我們想試試網上銷售，那時候沒有貨到付款，都是通過郵局匯款。所以很多人並不放心這種交易方式。我們不停地到各個論壇上發帖，在一家專業測評網站上發帖時，總版主回帖說，京東多媒體是我三年來認識的，中關村唯一一家不賣假碟片的公司。這樣，纔有人開始買我們的商品，這都是我們過去5年誠信積累的結果。現在，我們退到倉庫的貨物有幾個億，這些貨物很多是拆了封但從沒用過的。但我們規定，只要拆過封，絕對不允許二次銷售。傳統的連鎖店裏，不會有人把這些商品當成二手貨處理，而京東從來不這樣做。京東也從不逃稅。如果我睜一隻眼閉一隻眼，京東一年的利潤會有很多。但是我一直有一個夢想，就是希望一切都在遵守法律的情況下，做成功一家公司，這纔是我創業的目的。我不希望京東失敗，我一定要公司的行爲都符合國家的法律規定。所以我不能容忍內部人的貪污腐敗，在這方面，我有絕對的潔癖，我也不能容忍京東人貪污公司一分錢。所以，什麼是社會責任？讓企業合法的、乾乾淨淨的成功，就是社會責任。我管不了這個社會，但是我一定要管好這一家公司。我希望這個社會上，這樣乾淨的公司越來越多。如果這家公司有任何違法犯罪行爲，不管賺多少錢，對我來講，都不會有成就感。我把所有的青春傾注在這家公司上，我不願意它走上邪路。我花了這麼多時間、精力在管培生身上，不僅希望培養出京東的優秀人才，讓我們取得更大的成功。還希望他們把我的價值觀帶到他們的生活中去，教育好他們的子女，教育好他們未來的下屬、員工、部門或者一家公司。這就是我們的社會責任。我們目前有2萬名配送的兄弟，將來會有3萬名、4萬名，甚至10萬名。他們在公司工作滿5年就能在縣城買一棟房子。有一個倉儲的老員工告訴我，現在我們倉庫的停車場停滿了小車，他在京東工作6年半了，跟我一樣從農村出來的。我們有很多這樣的員工，能夠在老家縣城買房子了，能夠讓爸媽不再去種地了，能夠讓孩子去城裏上學了。他們的後代和家庭會逐漸地擺脫貧窮落後，逐漸地享受到社會更公平的各種資源。能夠改變他們的命運，不就是社會責任嗎？他們需要穩定的工作，他們經不起折騰，所以，京東一定不能失敗。不然我們這麼多配送的兄弟們，再找一份這麼踏踏實實的工作可能就不是那麼容易了。給我們配送員一份有尊嚴的工作，改變他們家庭的命運，讓他們活得像個人樣，讓他們相信社會有溫暖，讓他們的孩子可以更快樂。跟這樣的員工一起，跟這樣正直善良的一幫人，互相關愛、尊重的一幫人一起合法乾淨地成功，過有尊嚴、有信心的生活，就是我們最實在的社會責任。