吳鵬飛長株潭地區創業演講：創業者需要的“十力”
吳鵬飛，1982年畢業於華中師範大學數學系。中國吳鵬飛策劃公司董事長、首席策劃。最近，吳鵬飛應邀爲長株潭地區的大學生做創業演講，他對創業的定義，他對創業者“十力”的概括，打動了三湘學子和天下創業者。論壇的主持人說，吳老師對創業的解析前所未見，吳老師的演講是100多場演講中最精彩的一場，演講結束，現場聽衆用三次長時間掌聲表達了感謝之意。
以下是吳鵬飛長株潭地區的創業演講稿
創業者，至少需要一種“十力”
——中國吳鵬飛策劃公司董事長吳鵬飛在長株潭地區爲大學生做的創業演講
同學們，要創業，首先一定要弄清楚什麼叫創業。我看了一些指導創業的書，我覺得它們提供的答案不對。我的理解是，一個人、或者一個團隊，瘋狂的去實踐、去探索、去創造，癡迷地將自己系統的想法變成系列的現實，從無到有，從小到大，從淺到深，從弱到強去創造一番事業，化理想爲現實，這才叫創業。我認爲，創業者至少應該具備十種能力之一。
第一力、發現需求的能力。
有一個叫李維·斯特勞斯的美國年輕人，就很有觀察力。這個小傢伙當年涌入了美國西部的淘金隊伍，他又沒有資金，又很瘦弱。十幾歲的小孩，他根本不可能參與淘金。他就觀察，他發現這些淘金的人，都住在深山老林裏面、住在帳篷裏面。他們需要日常用品，但是沒人買日用品。李維於是下決心來做百貨生意。
同學們，這就是觀察，他觀察到了一種需要。這些人都去挖金子，誰給他們買牙膏呢，誰給他們買肥皂呢。沒有。那他就決定自己來幹這件事，結果他的生意越做越好。他的心一大，犯了一個錯誤，他沒經過仔細市場調查，進了一批帆布。他認爲他們搭帳篷是需要帆布的，結果等到他把帆布運過來之後，才意外地發現，這些地方的淘金人帳篷都已經搭好了。
這下就麻煩了，他進的這一大批帆布賣不出去了，他面臨資金斷裂生意破產。因爲那個時候美國的商業也不發達，也不存在“三包”，這批貨退不了（笑聲）。正急得如同熱鍋上的螞蟻的時候，有一個人無意之間救了他。一個礦工進來了瞅了瞅他這個帆布，搖搖頭走開了。細心的李維攔住他問，先生，你是不是要買帆布。那個礦工說，我不是要帆布。
礦工說，你能不能找到像帆布一樣結實的褲子。他說礦工都很苦惱，一般的褲子經不起穿，在礦洞裏沒兩天褲子就磨壞了。又一個巨大的需求被發現了。李維靈機一動，他說，我來試一下。世界上第一條用帆布做的牛仔褲誕生了，果然大受礦工歡迎。他又觀察覺得帆布的顏色不耐髒，他選了青藍色布料，最經典的牛仔褲顏色由此確定下來了。
隨後他又改善了一個細節。帆布褲子上面的扣子，兩下就崩了，還有那個口袋，礦工喜歡將礦石放到口袋裏面，還沒有兩傢伙，這個口袋就壞了。爲了讓那個口袋結實，爲了讓釦子不掉，他就用粗線、用黃銅，來釘荷包、做釦子。就這樣，一個巨大的、影響幾代人的、風靡全世界的產業誕生了。同學們，創業就是滿足新需求的一個永無止境的過程、
如果你要創業，就要加入發現者的行列，去滿足一種需要，只要沿這個思路創業，一定能成。我在日本旅行，發現了日本人滿足新需求的很多細節。在發達國家，爲什麼創業特別難？因爲大家都在絞盡腦汁滿足新需求，幾乎每有一種需求，必有一種服務或商品，那種細緻周到簡直令人恐怖。好在今天的中國，還留着巨大和無限的空白，創業的機會也因此很多。
在這個意義上來說，中國的創業門檻是很低的。我在日本看到了一種指甲剪中國就沒有，這個指甲剪它帶有放大鏡，它滿足了眼睛昏花的老人剪指甲的需要。一個很漂亮的放大鏡，一翻過來，正好就照着指甲。保證一個七十多歲手直哆嗦的老人，也不容易剪到肉（笑聲）。你們在生活中，經常看到爺爺奶奶剪指甲不方便，但是你們沒想到去滿足他們的特殊需求。
看到不等於發現。有一箇中國的孝子，看到喜歡吃蔥爆羊肉的老母切鮮肉很吃力，就挖空心思發明了鮮肉切片機。有一個丈夫看到妻子洗衣被很辛苦，就發明了洗衣機；一箇中學生髮現家裏的衣服老被風吹到樓下，就發明了吹不掉的衣架；有人發現冬天坐到馬桶上冰屁股很難受，於是就有了加溫馬桶，等等。生活中注意觀察，注意體會，就可以發現新的需求。
再舉個例子，我在日本的所有的酒店發現，它的浴室都有一個低矮的鏤空的塑料凳子。我們在中國洗澡，都是站在淋浴。但參觀遊覽一天很勞累的時候，坐在凳子上淋浴其實非常舒服。這時候我腦子突然“啪”地一個閃念，慚愧萬分。我怎麼從來沒有想到，母親今年已經七十多歲了，洗澡還能站得了嗎。所以我在日本就打了個電話給家裏人，我說你跑步前進。
請以最快的速度，到市場上，去找一箇中空的這種凳子，給我母親送過去。這個凳子拿去了以後，母親果然非常開心。由此我就想到，全中國的老人，顫顫巍巍的，拿着噴頭洗澡的情景。同學們，這麼重要的需要我們卻沒有發現，多麼慚愧啊。如果你們現在要去創業，專門做一種老人的洗澡凳，一定很有市場。同學們，記住這句話，沒有發現，就沒有創業。
我再給大家舉個例子，就是衛生間用的手紙。你們看我們全中國的手紙，它是雙層的。這個雙層的手紙啊，用起來它薄了，疊一下，變成了四層又有點厚了，其實三層正合適。多了這薄薄的一層，我們國家每年就要消逝很大一片森林。但是日本人的手紙是單層的，手紙上面好像還有芳香劑。一扯出來是單層的，折成三折，很容易，不厚不薄，正好。
這個小小的改良，更符合環保和節約型社會的需要。同學們，如果你要想創業做手紙，你就做單層的，帶香味的。我覺得還可以比日本人更進一步，在上面印上一些格言、笑話、小知識、包括創業故事，滿足習慣性便祕和有蹲坑習慣的人打發時間的需求，一定非常火。當然，印刷用油墨要是環保的，還應該對肛門沒有刺激和傷害（笑聲）。
同學們，其實我們創業，就是要從細枝末節處發現人的需求，然後加以滿足。這樣的例子俯拾皆是。我記得很早以前看過一個小故事，一個打工的農村青年到了廣州，語言聽不大懂，問路很痛苦。這個青年靈機一動，就在火車站辦了一個問路處，生意很好。你沒看，需求無處不在，關鍵是有沒有發現的眼光。發現的眼光，大人物有，小人物也可以有。
第二力、深入調查研究的能力。
我給大家舉一個著名的例子，就是史玉柱。他當年好大喜功蓋巨人大廈，搞得一塌糊塗，欠了一個多億，成爲中國最大的“負”翁。史玉柱再度崛起，是在江陰做腦白金，幸虧他做了一個非常精彩的調查研究。他怕別人看出他是史玉柱，戴了一個墨鏡。他跑到大街小巷，跟老頭、老太太聊天。
他說如果有一個保健品，能夠潤腸，因爲大部分老年人都便祕，可不可以？老人說，好哇。然後他說，如果這個產品，能夠讓你睡好覺，因爲老人都愛失眠，可不可以？老人說，好哇。他又問老人，多少錢你可以接受？另外他還發現老人有個特點，自己捨不得買保健品，但是喜歡讓孩子給她買。他就問了一個細節，那你怎麼讓孩子買呢？
老人不好意思給孩子說，一般是保健品吃完了，把空盒子故意放在最顯眼的地方，放在一推門就可以看到的地方。兒女回去一看，哦，吃完了，好，給你買。史玉柱一聽，知道該怎麼賣腦白金了。他分析了，孩子給老人買東西最高峯在什麼時間？過年。再不孝順的傢伙，過年回家也不能空手。所以他製作了一句廣告語，叫“今年過節不收禮，收禮只收腦白金”。
還有一個著名人物是宗慶後。他是47歲纔開始創業。他原來在一個校辦工廠，給學校送文具、送一些小玩意，結果他發現了一個需求。所有的孩子，吃飯不香。所有的家長、教員、食堂都反映，孩子不愛吃飯。在我們很多家庭裏面，爺爺奶奶、爸爸媽媽，四個人，逼着孩子吃飯，朝他嘴裏餵雞腿，這種場面很常見。
孩子吃飯不香、營養不良。要麼就是豆芽型的，乾瘦乾瘦的，要麼就是胖墩型的，真正身體很健康的小孩，不多。他認爲推出一個幫助孩子消化的健康飲品一定很有銷路。根據瞭解的情況他製作了一個廣告語，和史玉柱的廣告語，有異曲同工之妙。叫做“喝了娃哈哈，吃飯就是香”。他在第四年就銷到了四個億。同學們，這就是調查研究對創業的巨大作用。
第三個關於調查研究的故事。是美國的弗雷德。他是退伍兵，也是飛機的愛好者。退伍了之後在一個飛機廠搞維修。他發現了一個特別痛苦的事情。就是他訂的飛機零件總是不能按時到，他對維修的客戶也老是違約。於是他就想調查一下，是不是隻有爲我們服務的這一家物流企業是這樣差勁。結果他發現，當時美國的物流比我們今天中國的物流要差得多。
總是慢、總是不到、總是缺斤少兩。大家不要以爲美國天生就很棒，它是因爲一個一個的創業者，一個一個的創造者，才把這個國家推到今天這樣的進步程度。如果美國沒有這個弗雷德，美國的快遞業可能還不如我們中國。他發現這個問題以後，他下決心要辦個24小時快遞公司，改變這個國家物流業的落後局面。這家公司就是大名鼎鼎的美國聯邦快遞。
