創業者的四項要素3：方法

創業者的四項要素3：方法

牛頓養了一隻貓和一條狗，平時那個門都要關着的，但是貓和狗要自由地出入，就在那個門上就掏了兩個洞，一個小的洞讓貓進來，一個大的洞讓狗進來。有時候最聰明的人犯最愚蠢的錯誤，就在於他忽略的是那些基本的常識和基本的規則。原因就是他們太迷信這些數字，太迷信這些統計圖表，按部就班的機械思維，而忘了一個最簡單的思維，就小孩兒都會的那種思維。

逆向思維

杯子裏有半杯水，有人說只剩半杯水了，有人說還有半杯水。同樣的事情，看法不同，感知也就不一樣了。如果抱怨說：“那麼多比我強的人。”創業就沒戲了，換個說法：“不如我的人多得是。”那到處都是機會了。就像淘寶，每天有上億網購者來訪問。如果是以前，一個小賣店也就能覆蓋方圓一里，就那麼幾十個人，而今天可以打到全國甚至全球的數十億人，問題是自己拿出來的東西是不是夠獨特，能否在茫茫人海中找到知己。

夫妻開了時裝店，妻子設計裁縫，丈夫在店頭賣。有一天，妻子哭喪着臉跑過來了，“短褲不小心都做了左腿的!”常有的事，只是一下子做了十條，布料都用完了。

“扔唄。”丈夫自言自語，“還能怎麼辦？”這時腦子裏閃過一個想法，用別的布料做右腿，看看行不行。

丈夫就趕緊叫妻子去做一條右腿，做了一個兩腿顏色不一樣的短褲，拿到店裏擺設。很快就有客人看中了它，樣子新奇又可愛，就立即買走了。就乾脆把剩下的九條都做了這種短褲，居然好評如潮，成了店裏最熱銷的產品。後來還爲健美操班做了左右顏色不同的褲子，能夠看清腿的動作，也受到大歡迎。

人們習慣於沿着事物發展的正方向去思考問題並尋求解決辦法。其實，對於某些問題，尤其是一些特殊的問題，從結論往回推，倒過來思考，從求解回到已知條件，反過去想往往能夠找到答案。比如說做一個戰略，“我們該怎麼辦？”這種問題的提法，通常很難得到答案的，就問“別人該怎麼辦？比如我們的對手。”思路一下子就活躍了。創業和經營也是這樣，有些時候從正面看，越看越糊塗，先行到結局，倒過來看，一看就清楚了。

生意很大程度上是以舍爲得，要得到什麼，先要準備好割捨什麼。貪小便宜，患得患失，放不下，都是人的動物本性。比如客戶開了一張十萬元的支票，很快破產了。你就趕緊去銀行要提現，還是晚了一步，被告知賬戶餘額不足，只剩下九萬塊錢。客戶已經破產了，別說十萬塊錢沒戲了，這九萬塊錢都兌現不了。怎麼辦？自掏腰包，一萬塊錢存到客戶公司的賬戶裏，這樣一來，賬戶裏就有了十萬元，把它兌了現，總算保住了九萬。

一件事抓不着頭緒的時候，就試一試把一本書倒着讀，就是先看故事的結局，看它到達這個結局的經過，然後再來看從哪一點開始。

因果關係

說世界上有三種謊言：一種叫謊言，一種叫拙劣的謊言，還一種叫調查報告。很多問卷調查，目的是用數據來支撐提問者的假設和觀點而已，只問自己想問的問題，想不到的也就沒問着。就這樣，數據經過了一次人爲的篩選，結論都隱含其中了。

很多諮詢公司就拿來各種投資提案、業務改善或者戰略強化，沒有多大效果，就是因爲他們站在自己所設計的那個框架，編出一套故事，放到演示文稿裏頭，去給別人做診斷，結論往往就是“砸錢了事。”其實每一家公司，都是一個生態場，實際情況怎樣，裏面的人最清楚[]。只不過很多經理人就爲了推卸自己的經營責任，或者就算失敗了也能找到藉口，就扔給諮詢公司，從他們那裏要一個結論，強調自己的主張。拿破崙說：“不曾做過一番事業的人，不足以成爲一個良好的顧問。”

前提有問題，結論不可能沒有問題。很多時候，想一個問題重要的是別搞錯了因果關係。就看保潔公司的速亦捷拖把，無非就是一個棍子和一塊板，夾一條毛巾用，用完了取下來，把那個毛巾給洗掉。很平常的一個產品，但是長期以來很多家庭都被一個問題所困擾，就是拖地之後麻煩的還在後頭，就是洗拖把，甚至還要幾個小時泡在水裏。主婦們有的拖完地以後，就在那個浴缸裏頭洗那個拖把，然後晚上回來老公又在浴缸裏面洗澡。

就是那個棍子洗拖布的時候礙手礙腳，但沒了它就不是拖把了，沒辦法。保潔就顛覆了這個常識，棍子跟拖布之間沒有因果關係，“把兩個拆解了不就行了？”洗的時候拆，用的時候裝。就這麼一個小小的改進，速亦捷誕生，第一年的銷售額就是四億多美金。

看那些成功的人和失敗的人，成功的人目標是不怎麼改變的，但是爲了達到這個目標他會不斷的改變他的方法和路徑；而失敗的人呢，經常改的是目標，然後方法和路徑不怎麼變。

簡化和剔除

我們一天大腦當中動的念頭，據說是六萬多個，其中95%以上是毫無用處的。

剛買來的電腦就是快，過一段時間就不知道爲什麼，越來越慢了，非常費勁。有幾種可能，一種是零部件的磨損，還有一種情況，是裝了太多垃圾程序，佔了內存，而且它們都同時運行，電腦的處理能力跟不上，就是你的頻率太雜，你要做的事情，你的意向太多，這比同時打開數十個窗口更消耗電腦的腦力。這就需要定期進行清理。

人們往往不太能理解一長串晦澀難懂而且複雜的想法。你得非常簡單明瞭地告訴你的人，接下來要做什麼。你得分解，將一個大的宏觀而不具體的目標分解成兩、三件具體的事情，並且形成一個他們可以參考的框架。刪減和去除一些內容，你給出的指令越清晰越明白，他們就會做的越好。

喬布斯名言很多，最著名的應該是：保持飢餓，保持簡單。馬雲的話是對它的最好的解釋：“我爲什麼能活下來？第一是由於我沒有錢，第二是我對互聯網一點不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。”

選擇是人的自由，選擇多是對人的尊重，其實選擇多了是麻煩。就像搜索引擎，一個點擊，零點零幾秒內幾百萬個網頁。實際上，第一頁之後的那些結果，我們是很少看的。就像谷歌的運氣不錯，只搜出了一條網頁，運氣不錯的話，正好就是要找的。所以搜索技術在不斷進化，更精準的，減少大家選擇的麻煩，讓每個人都各得其所，就是一百個、一千個人搜同一個詞，能夠給出不一樣的答案，這個搜索引擎就是最好的了。

“人生難懂，就因爲有人把它解釋得太難了。”簡單、整合和統一是萬事萬物的終極目的。愛因斯坦推出相對論公式的時候，第一感覺就是難看。這個公式其實是對的，就是很難看，很複雜。他有一個信念，大自然裏頭的真正的核心的那些真理，它一定不是那麼複雜的，複雜都是人造成的。所以他就進一步推，最後推出了一個非常簡單的一個等式，質量和能量成正比。智慧一個特點就是簡單，就是能夠把一個複雜的東西簡單化，缺乏智慧就是複雜化，陷入複雜性的災難。

生意沒那麼簡單，方法也應該沒那麼複雜。戴爾說：“最單純的做法往往是最有效的。”